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管理者是管理誰(shuí)？大多數(shù)管理人員會(huì)說(shuō)是員工，認(rèn)為向下管理、向上負(fù)責(zé)。其實(shí)，作為一個(gè)管理者，應(yīng)該打破思維定式，真正做到向下負(fù)責(zé)，向上管理。

彼得德魯克曾說(shuō)過(guò)，工作想要卓有成效，下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的長(zhǎng)處是關(guān)鍵。這似乎和我們的認(rèn)知不一樣，但卻是正確的。

管理的對(duì)象是誰(shuí)？這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)明確，實(shí)際上卻非常不明確。我們大部分人對(duì)于管理的思維定式是向下管理、向上負(fù)責(zé)。

這個(gè)思維定式的結(jié)果，固定住了我們的想法，只會(huì)用各種各樣的規(guī)則去管理員工。但其實(shí)，向上管理，才能讓管理發(fā)揮更大地作用。

所謂向上管理，就是為了給你、你的上司和公司取得好成績(jī),而有意識(shí)地配合你的上司一起工作的過(guò)程。

你想對(duì)上司進(jìn)行管理，從而建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系，應(yīng)該這樣去做：

1. 建立和諧的工作方式

和諧的工作方式要求采用雙方能夠接受的形式處理問(wèn)題、交流看法并明確各自的職責(zé)。這種關(guān)系類似于團(tuán)隊(duì)角色的關(guān)系，每一個(gè)人的角色都是不可替代的。

各自更關(guān)心的是榮譽(yù)，而不是權(quán)力；是責(zé)任，而不是地位；是互補(bǔ)，而不是彼此的差異。

2. 不斷提升相互期盼

提升各自的能力和管理效果，相互期盼是關(guān)鍵的因素。在多數(shù)情況下，得不到好的結(jié)果，是因?yàn)楸舜说牟焕斫夂褪?/span>

在與上司的配合中，非常重要的是要經(jīng)常溝通雙方的期望，并通過(guò)不斷地提升期望，來(lái)提升各自的能力。一旦形成這樣的狀態(tài)，雙方都會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)好的參照物，然后就會(huì)不自覺(jué)地提升自己的期望，使得各自都逐步上升到一個(gè)新的高度。

3. *信息流動(dòng)順暢

組織信息管理是組織管理中困難的事情，而管理不好組織信息是組織失控的根本所在。向上管理的一個(gè)構(gòu)成方面就是信息流動(dòng)，你們之間的信息交流只有順暢，才能讓管理變得正常。

4. 誠(chéng)實(shí)和可靠的關(guān)系

如果你和上司之間的關(guān)系，只能用一種狀態(tài)來(lái)描述的話，那就是誠(chéng)實(shí)可靠。向上管理是相互依賴的關(guān)系，不是管理與被管理的關(guān)系，是配合和協(xié)作的關(guān)系。

一般形成誠(chéng)實(shí)可靠關(guān)系的要求有：永遠(yuǎn)不讓上司覺(jué)得難堪，事前提醒他，以免在公眾前受到屈辱，永遠(yuǎn)不要低估他，對(duì)上司不要隱瞞等。

5. 合理利用上司的時(shí)間與資源

時(shí)間的意義在于可以讓信息流動(dòng)順暢，可以感受各自的期盼。所以，上司的時(shí)間與資源都是要爭(zhēng)取的內(nèi)容。

很多時(shí)候我們忽略了這一點(diǎn)，很多管理人員得意于獨(dú)自解決問(wèn)題，自豪于獨(dú)立完成任務(wù)，但是他沒(méi)有想到，也許借力會(huì)有更好的效果。

不管是老板、管理者、員工，每個(gè)人其實(shí)都是普通人，也都有長(zhǎng)處與短處。要讓上司發(fā)揮所長(zhǎng)，不能靠唯命是從，而是應(yīng)該從正確的事情著手，并提出適合的建議，一起攜手將公司做強(qiáng)做大！

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