私域電商的用戶(hù)全生命周期,要比傳統(tǒng)電商平臺(tái)高2-3倍,而復(fù)購(gòu)率可以提升4-5倍。
私域電商不僅能夠降低降低各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)成本,打破線下代理銷(xiāo)售模式時(shí)間和地域的限制,而且通過(guò)人與人之間的信任與鏈接,使成交速度更快,這是傳統(tǒng)電商所不能比擬的顯著優(yōu)勢(shì)。
因此越來(lái)越多的商家發(fā)力私域電商,實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。妍希美集團(tuán)CEO李龍泉就為我們?nèi)P(pán)拆解了國(guó)貨個(gè)護(hù)通過(guò)私域?qū)崿F(xiàn)年銷(xiāo)售額7億的秘訣,快和小艾一起來(lái)看看這場(chǎng)高能分享吧。
什么品類(lèi)適合做私域電商?
首先是高頻、剛需、有復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品,其次是廣告等于內(nèi)容的品類(lèi),也就是說(shuō),內(nèi)容豐富的品類(lèi)更適合做私域電商。比如:自媒體,教育培訓(xùn),服裝,食品、功效型產(chǎn)品、母嬰、茶葉紅酒,護(hù)膚美妝等。
私域電商6環(huán)運(yùn)營(yíng)邏輯
1、確定產(chǎn)品及模式。產(chǎn)品可以說(shuō)是與用戶(hù)建立信任的工具。
2、IP策劃。很多企業(yè)做私域先都是確立IP人設(shè),通過(guò)IP增加內(nèi)容的可看性、趣味性,并且和用戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)互動(dòng),構(gòu)建信任。用戶(hù)會(huì)因?yàn)橄嘈?/span>IP的人品與判斷,從而相信品牌,完成信任傳遞和成交。
3、微信布局。以微信生態(tài)作為私域流量承接平臺(tái)基本已經(jīng)是共識(shí)了,一個(gè)人每天80%的時(shí)間都開(kāi)著微信,每天打開(kāi)次數(shù)在60次以上,如此高頻的交易場(chǎng)景,可以輕而易舉地和業(yè)績(jī)、服務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的收入。
4、吸粉。企業(yè)在進(jìn)行私域營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,關(guān)鍵的*步就是加好友,但是很多商家依靠繁瑣的人工去一個(gè)個(gè)添加,不僅人力成本高,而且效率極低,所以怎樣做好吸粉也是非常關(guān)鍵的一步。
5、維護(hù)轉(zhuǎn)化。很多人私域搭建之后,就不搭理了,偶爾發(fā)發(fā)硬廣,這樣是很難產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的。要通過(guò)標(biāo)簽管理、會(huì)員體系、內(nèi)容捕手、活動(dòng)等手段進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),不斷建立與用戶(hù)之間的信任感,驅(qū)動(dòng)他們產(chǎn)生消費(fèi)。
6、裂變傳播。在我們的私域增長(zhǎng)過(guò)程中,要尤其關(guān)注“超級(jí)用戶(hù)”。除了帶來(lái)高的復(fù)購(gòu),超級(jí)用戶(hù)其實(shí)還兼具銷(xiāo)售者的身份和功能,會(huì)不斷為品牌和產(chǎn)品自發(fā)做宣傳,帶來(lái)源源不斷的裂變。
私域電商成交7步法
生意的本質(zhì)就是產(chǎn)品和服務(wù)。整個(gè)私域電商的成交鏈路是價(jià)值輸出——吸粉引流——內(nèi)容互動(dòng)——持續(xù)關(guān)注——信任互動(dòng)——成交——復(fù)購(gòu)裂變。
私域要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)基本都脫離不了這7步。在平臺(tái)電商的每一次交易,用戶(hù)都很難記得你,只記得平臺(tái),無(wú)法持續(xù)給品牌資產(chǎn)做增值。
而私域的每一次交易都是在給企業(yè)跟顧客的感情賬戶(hù)存錢(qián)。發(fā)生越多次交易,你跟顧客的情感賬戶(hù)資產(chǎn)就越多,他對(duì)你的信任就越高,就能成交更高金額、更多產(chǎn)品,你會(huì)越做越輕松,形成一個(gè)良性循環(huán)的成交鏈路。
西安動(dòng)力無(wú)限信息技術(shù)有限公司坐落于西安市雁塔區(qū),是一家擁有自主研發(fā)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售一體的科技型企業(yè)。主要圍繞傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供全面的互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。多年來(lái),動(dòng)力無(wú)限本著讓企業(yè)生意更好做的使命,以營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站為工具,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為手段,幫助中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏在起跑線。支持:西安網(wǎng)站設(shè)計(jì)、西安網(wǎng)站制作、手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)、西安網(wǎng)站優(yōu)化、西安網(wǎng)站推廣、動(dòng)力無(wú)限建站。
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